张逢春讲话、李世威讲话、嘉宾开启自助取证设备红幕

集团证件业务部日前在九龙湾证件服务中心举行了《港澳居民来往内地通行证》（以下简称「回乡证」）自助取证设备启动仪式。广东省公安厅、中央人民政府驻香港特别行政区联络办公室、香港特别行政区政府入境事务处、澳门中国旅行社股份有限公司、集团董事会办公室、集团人力资源部、集团战略发展部等单位的近40名特邀嘉宾共同出席了启动仪式。

启动仪式上，集团总会计师张逢春代表中国旅游集团发表了讲话，对参会嘉宾的出席表示热烈欢迎，向支持、帮助集团发展壮大的各上级主管单位及合作夥伴表示衷心感谢，并对集团证件业务历史沿革、证件种类、服务宗旨、科技研发等方面工作做了简要介绍。

广东省公安厅出入境管理局局长李世威代表上级主管单位发表了讲话，为集团多年来对公安出入境管理事业所做出的贡献表示感谢， 对证件业务部敢为先、勇担当的精神和主动推出自助化设备的便民利民措施表示肯定。

讲话後，广东省公安厅出入境管理局局长李世威、集团总会计师张逢春和香港特别行政区政府入境事务处助理处长区嘉宏共同开启了自助取证设备红幕，参会嘉宾一起举杯庆祝活动圆满成功。

嘉宾举杯庆祝活动圆满成功

本次证件业务部推出的自动发证设备是专门针对卡式证件自助领取而研发的智能管理设备，可同时存放「回乡证」和卡式《内地居民往来港澳通行证》，是目前同等容量中体积最小但功能最全面的设备。相比内地已使用的同类产品，对个人证件识别方面更复杂，对证件存储的要求更高，对设备体积的要求更小，是设备技术的一项革新。这套自助取证设备易操作，速度快，安全性高，申请人取证时，只须将「取证回执」和「个人有效证件」放置於指定位置，系统即通过识别条码及其有效证件， 自动查找申请人对应证件，并将证件发出，平均取证时长仅为20秒钟。同时设备发出证件前，会再次读取晶片信息与系统比对，以确保与申请信息一致时才会发出，较大减少了人手发证出错的可能，更大程度上保证了申请人的证件安全。

自助取证设备的启用，是「回乡证」业务的一项技术革新，能有效地提升办证效率，大大缩短申请人排队等候的时间，是一项重大的便民、利民措施。为了顺利推出这套设备，证件业务部耗时一年多进行调研，组织技术人员开发，通过反复论证、调试和试点使用，终於顺利推出，在集团大厦服务中心试运行，并计划于农历新年前在六间证件服务中心全部推广使用。

集团自1968年受公安部委托为香港居民开具《回乡介绍书》起，已经为香港居民办理来往内地证件近50年，平均每年受理「回乡证」办证申请接近100万人次，每年持「回乡证」往来内地的香港居民超过1.3亿人次。证件业务部坚持以服务香港市民为宗旨，在做好证件受理工作的同时，不断推出各项便民服务措施，简化办证手续，提升服务质量，顾客满意度逐年提高。

新华社、文汇报、大公报、中国日报等媒体进行了现场采访，多家媒体广泛报导，香港市民反应良好。