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        老品牌缔造新传奇 珠海海泉湾深耕细作温泉康养市场
        文/图:本刊整理


        夜色中的海泉湾度假区如美丽的童话世界

        2018年12月11日,在「一带一路」温泉旅游产业合作大会暨第二届珠海海泉湾中国国际温泉节开幕式上,珠海海泉湾与瑞士领誉医疗集团及辽宁汤岗子温泉,中国旅游协会温泉旅游分会与欧洲预防医疗协会举行了战略合作签约仪式,多方拟通过强强联合,共同推出高端的温泉康养产品。这表明珠海海泉湾以健康养生为核心的温泉旅游产业正在开放融合中迸发出新的发展动力,深耕温泉康养市场又迈出了坚实的一步。

        12年的「温泉+」实践 满足客人温泉旅游休闲度假体验

        珠海海泉湾对康养市场并不陌生。早在2006年正式对外营业之初,珠海海泉湾就是一个以温泉为核心, 集旅游、娱乐、会务、酒店、餐饮、度假、养生等多种业态为一体的度假综合体,甫一面世,不仅改写了国内温泉旅游单一开发模式,还创下了当时温泉旅游开发之最。次年,更获得全国首个「国家旅游休闲度假示范区」称号,奠定了行业领跑者身份。


        2018年12月11日,「一带一路」温泉旅游产业合作大会暨第二届珠海海泉湾中国国际温泉节开幕式现场

        12年来,珠海海泉湾以其前瞻性的规划设计理念和产品设计的多元化结构,在「温泉+」之路上不断探索,并伴随大众消费市场的转变和客户体验度需求的提升,做出了一系列积极的尝试。比如,整合海泉湾现有产品,衍生出了温泉「+商务会议、+文化、+演艺、+ 节庆活动、+康养」等元素,契合客人的多元化消费需求。2016年,推出了一系列新产品,包括珠海首家、华南最大的主题冰雪馆──冰雪乐园、全天候开放的大型亲子体验馆「童话森林」项目,与中航爱飞客合作推出的低空飞行观光游览项目、体验极限动力乐趣的全地形车项目等,广受游客好评。

        在康养旅游之路上,珠海海泉湾可谓不遗余力。2015年海泉湾体检中心与南方医院共同推出远程诊疗,2016年与珠海国强健康谘询服务机构联合引进瑞士领誉医疗合作项目,陆续开展以细胞排毒、睡眠管理、筋膜调理、运动康复、健康教育等为主题的训练营活动,吸纳对方丰富的专业医疗资源,共同开发「康养游」项目。2017年,海泉湾投资两千余万元对核心产品「海洋温泉」进行了全面的升级改造,大力挖掘和突出海洋温泉的康养功能, 引进先进的康养理疗设备,配备专业医师,提升专业水平及服务品质。改造後的项目於当年的12月全面推向市场,并同时举办以「健康中国,温泉相伴」为主题的首届中国国际温泉节,对中国温泉产业从「娱乐型」向「康养型」发展有积极而深远的意义。


        珠海海泉湾与汤岗子温泉签订战略合作协议现场

        海泉湾度假区现已基本形成集健康体检、会员服务、游客体验、中医体质辨识、特色中医理疗、术後康复、营养膳食等为一体的康养服务体系。已成功接待康养定制旅游团体1 万余人次,给园区带来直接经济效益600余万元。

        推动中国温泉旅游与「一带一路」沿线国家和地区交流合作

        近年来随着全域旅游的发展和大众旅游消费的升级,以及国家健康战略的实施,「温泉+康养」已成为未来温泉旅游业的主流发展趋势,而专注於医疗的西方温泉亦愈来愈引起人们的关注。珠海海泉湾结合「一带一路」国家战略,举办「一带一路」温泉产业论坛,旨在搭建一个良好的平台,在产业合作等方面加深国际温泉界的交流与合作。


        大海的记忆

        在本次「一带一路」温泉旅游产业合作大会上,俄罗斯、土耳其、吉尔吉斯斯坦等外籍嘉宾做了「一带一路」沿线国家温泉旅游展示,开阔了大家的视野。中国旅游研究院研究员、李创新博士做了《中国积极推动「一带一路」温泉旅游领域合作》的报告;欧洲温泉协会名誉主席、欧洲预防医疗协会主席约基姆利伯先生介绍了《「一带一路」背景下的中欧温泉健康产业合作》;香港国际经贸合作协会会长陈青东先生分享了《粤港澳大湾区与「一带一路」旅游产业合作》;瑞士领誉董事长林刚先生带来了《瑞士温泉健康研究与应用分享》。此外,大会还介绍了《国家温泉康养旅游标准》《温泉旅游水质卫生规范》的编制并召开了《世界温泉健康名镇发展国际研讨会》,明确规范温泉行业的有关标准,并结合温泉资源对世界温泉健康名镇的发展进行了热烈的研讨。


        瑞士领誉与珠海海泉湾合作的康养中心

        此次大会是珠海海泉湾积极寻求和国内外专业康养机构合作的一个尝试,也是传播中国温泉发展的一个平台,表明中国温泉正步入一个与国际接轨的新阶段。在交流发展过程中, 珠海海泉湾对「一带一路」所带来的机遇充满信心,并表示要借助二期项目的开发为粤港澳大湾区的旅游业发展做出新的贡献。

        寻求温泉康养度假的新蓝海 二期项目值得期待

        据中国产业信息网2018年发布的《2019 ─2025中国康养旅游行业市场调查及发展趋势研究报告》指出,未来5年,我国康养旅游的市场规模将呈快速增长态势,年复合增长率有望达到20%,2020年市场规模将在1000亿元左右。温泉作为传统康养旅游最重要的资源,已经迎来温泉康养市场发展的春天,与此相反的是,一味地追求温泉产品的大众化和娱乐化,将失去温泉的健康本质,也终将被激烈的市场竞争所摒弃和淘汰,唯有创新转型寻求温泉康养度假的新蓝海,走高端化和品牌化的发展路线,才能在市场中占据主动,争得先机。


        泉水养身,文化养心;南泉沐歌;改造後的珠海海泉湾温泉区

        珠海海泉湾的康养发展之路获得了市场的认可,日前分获广东温泉20周年庆典「最佳康养温泉」和第二批「广东省文化旅游融合发展示范区」称号。

        2019年,珠海海泉湾将在五个方面继续努力。一是丰富康养产品结构和服务体系,加大对银发疗养,「候鸟」旅游等市场的开发力度,在时间和空间规划上,为特定人群研发定制化、个性化、系统化的温泉康养方案和攻略。二是发挥度假区综合配套设施完善的优势,围绕温泉旅游和度假康养为核心,利用运动健身、养生美食、温泉自然疗法、沐浴文化体验、滨海自然环境等条件,开发立体多元的康养度假模式,为「康养游」的顾客建立入店前和离店後的身体健康指标的动态监测,加强游客康养消费的感知和认同。三是放大视野, 合理布局,通过输出管理品牌、寻求战略合作等方式,加强同异地温泉的资源优势整合、产品差异互补联动和客源市场互换,共同发扬「治未病」和「养不老」理念,通过温泉康养,实现南病北治、北病南治、冬病夏治、夏病冬治,合力提升康养服务品质。四是规划建设好海泉湾二期项目,充分联动当地平沙新城开发、湿地公园建设、度假区一期经营项目等资源,按照「健康」「欢乐」「梦想」三个层次,打造康养胜境、律动海湾、梦幻湿地三大主题板块分区,开发高雅私密温泉、岭南文化风情、高度科技融合、深度欢乐体验的系列品牌产品,让智慧科技和文化体验成为度假区温泉康养旅游未来发展的双翼。五是倡导「泉水养身、文化养心」的理念重视合理利用温泉水资源,加强企业自身对温泉水资源的开发保护力度,引导游客正确认识温泉水养身健体的功效,理解温泉地热资源同样是来自大自然的珍贵馈赠,从而树立珍惜、爱护温泉水的环保意识,保障温泉康养旅游的可持续发展。同时植入康养文化元素和人文精神,打造既养身又养心的康养产品。

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