1月28日，集团在珠海海泉湾召开2019年工作会议。集团董事会和经营班子成员、集团董事会秘书、集团证件业务总监，以及相关单位主要负责人在主会场参会，有关单位班子其他成员分别在北京、香港等分会场视频参会，参会人员总计230余人。

会上，万敏董事长做了题为《求真务实 真抓实干 推动高质量发展》的讲话；杜江总经理做了题为《脚踏实地 再接再厉 开启集团改革发展新征程》的工作报告。会议由集团董事傅卓洋主持。

万敏董事长在讲话中从六个方面回顾了集团2018年工作：一是抓经营、增效益，提升企业盈利能力；二是明方向、优战略，聚焦旅游主业发展；三是深改革、推整合，为加快发展蓄势储能；四是严整改、担责任，贯彻落实中央要求；五是树正气、正导向，加强人才队伍建设；六是强党建、促发展，推动党的建设与经营工作深度融合。万董从宏观、行业和企业自身三个方面分析了集团面临的机遇和挑战：宏观上，我国发展仍处於并将长期处於重要战略机遇期；行业上，旅游行业加快迈入高质量发展阶段；我们自身，中国旅游集团正处在爬坡过坎、提档加速的转型期和跨越发展阶段。万董明确了集团2019年要重点抓好的五个方面工作：一要坚持战略引领，提升高质量发展水平；二要坚持深改快改，增强微观主体活力；三要坚持以市场为中心，以满足客户需求为驱动，加强创新发展；四要坚持正确用人导向， 加强干部队伍建设，充分激发干事创业激情；五要坚持以政治建设为统领，落实党要管党从严治党，以高质量党建引领高质量发展。

杜江总经理在工作报告中全面总结了集团2018年工作六个方面的成绩：一是经营业绩稳步提升，质量效益进一步改善；二是深改快改顺利推进，战略引领进一步加强；三是业务开拓取得进展，主攻方向进一步明晰； 四是人才工作重点发力，队伍素质进一步提升；五是巡视整改初见成效，内控管理进一步强化；六是精准扶贫攻坚克难，社会责任进一步彰显。杜总部署了集团2019 年六个方面的主要工作：一是在「进」上寻突破，确保完成经营任务；二是在「谋」上下功夫，深入贯彻中央精神；三是在「拓」上下功夫，力争实现业务新突破； 四是在「强」上做文章，努力提升发展质量；五是在「实」上着笔墨，推动改革向纵深发展；六是在「恒」上见效果，全面加强党的领导。为确保2019年各项工作顺利推进，杜总代表集团经营班子提出了五点工作要求：一是勇於担当，肩负起落实中央精神「排头兵」的责任；二是打开视野，为新一轮的开拓创新谋篇布局； 三是敞开胸襟，下好集团发展「一盘棋」；四是筑高壁垒，打响「中国旅游集团服务」好品牌；五是真抓实干，完成年度任务体现改革成果。

会上，集团董事傅卓洋传达了中央企业负责人会议精神，杜江总经理与集团二级企业（事业群）签署了2019年经营业绩合同和安全生产责任书，集团战企部宣讲了《中国旅游集团有限公司经营业绩考核评价管理办法》。与会人员就贯彻落实会议精神、完成2019年工作任务分组进行了讨论、提出了建议。