2月20日，集团董事长万敏、总经理杜江赴集团旅 行服务事业群调研座谈。听取了陈荣总经理助理就今年 以来工作情况和下一步工作打算的汇报，并与与会人员 进行了深入交流。 

万敏指出，旅行服务业务对集团旅游主业的发展至 关重要，要树立做行业「排头兵」的信心，在业务拓展 和做「强」上下功夫。要有危机感和紧迫感；要对工作 和业务布局有系统性安排；要加大与集团内部的协同以 及与外部力量的合作和科技的应用；要率先在全国范围 内解决集中采购问题；要选择若干具体的产品把全流程 走下来；要力争在商旅服务、旅游会展、旅游租车和定 制游等方面寻求突破。集团将在资源配置等方面对事业 群给予全力支持。 

杜江对旅行服务事业群过去两个月的工作给予了肯 定。他强调，要把深改快改後续工作做好做实；要勇於 做旅行服务业务升级换代的「领跑者」；要选择若干重 点项目先干起来；要做好重点区域和重点领域的资源整 合、业务整合；要传导工作压力，也要做好对员工的正 面宣传和引导。 

2月27日，杜江还赴深圳调研锦绣中华景区，并在 华侨城集团总经理姚军陪同下，考察了华侨城创意文 化园、湿地公园、欢乐海岸等项目。3月12日和13日， 杜江在香港调研旅游投资和运营事业群下属三仓、香港 中汽和酒店板块下属湾仔睿景、九龙维景、旺角维景酒 店。