每个中国旅游人都要记住这八个字——「旅游报国、服务大众」。这八个字，从91年前公司成立之初就作为我们的宗旨和目标，在那个时代提出这样的宗旨并身体力行，是非常了不起的。91年前，我们在追求民族独立解放的时代大潮中诞生，拉响了中国近代旅游业的第一声汽笛。91年来，我们始终与国家发展、民族复兴同向同行，从一颗小树苗成长到枝繁叶茂。91年来，一代代中国旅游人坚守旅游报国信念，传承「服务大众、创造快乐」的精神，一路爬坡过坎，不断探索做强做优做大之路，这种精神和信念穿越时空，延续至今不曾有分毫褪色。回望过去91年创业征程，我深深感受到，凝聚在中国旅游人身上最为闪光的品格，是以天下兴亡和人民利益为己任，以身许国、九死不悔的家国情怀。现在我与大家一起重温先辈们出发时的初心，传承我们血液里的红色基因，凝聚我们继续前行的力量，努力在伟大的新时代作出新贡献。回望过往，我有三点深刻的体会：

没有报效国家的责任担当，就不会有我们的起源

20世纪初，在中国提供旅行服务的只有英国Thomas C o ok和美国运通公司等少数外商机构，他们主要服务外国人，在当时国力积贫积弱的情况下，中国客人常常受到藐视和冷落。公司创始人、中国民族银行家陈光甫先生就曾谈过他创建中国旅行社的缘由，有一次他从香港去云南，在外国人经营的旅行社买船票，售票员看他是个中国人，就故意不招待他，他感到「可耻孰甚」， 「外人之所以藐视余者，因我非其族类」，就断然取消了行程，并暗自立下宏愿，要创办一所完善的旅行机构服务我们中国人，于是就有了第一家中国人创办的旅行社。中国第一家招待所也是我们创办的，有一年冬天午夜，陈光甫先生坐火车到徐州，出站时发现有许多老人和孩子在彻骨的寒风中等车，冻得瑟瑟发抖，他深感作为中国旅客的艰辛，就立志建造一处可以让旅客遮风避雨、消除辛劳的地方，于是就有了中国第一家招待所， 并且这家招待所还是当时唯一不允许抽鸦片、打麻将的宾馆，这就是第一家中国旅游饭店的雏形。我们的发展得到了广大中国旅客的回馈，20世纪30年代，主要业务已超过当时在中国的所有外商旅行社。可以说，中国旅行业务的创办是当时以陈光甫为代表的中国人寻求民族出路的一个缩影，从诞生之日起就背负着自强自立、复兴民族的历史使命，承担着服务中国人、为中国人提供旅行服务并高度重视服务质量的宗旨理念，这种深植我们血液之中「旅游报国、服务大众」的情怀，就是我们的来路，是我们永远不能忘记传承的责任。

没有同向同行的使命坚守，就不会有我们的壮大

在不同历史时期，我们承担的使命有所不同，但所有使命归结於一点，就是始终与国家和人民同向同行， 服务大众。抗战时期，国难当头，战火纷飞，一般旅游业务已很难开展，但我们并没有停止为国人服务的脚步，我们无惧战火笼罩坚持疏运客货，承运国防兵工器材，承运故宫国宝南运，使大批中华民族的珍贵文物和文化传承免遭战火洗劫，我们协助华侨归国支援抗战、参与营救沦陷区爱国文人志士，并将大量抗战急需物资转送内地，支援民族抗战。新中国外交受到西方国家孤立期间，我们承担外国政要来华、乒乓外交、老兵探亲的转送接待，以优质的服务为国家对外开放和两岸和解做出了贡献。改革开放後，我们敢为人先，承担先行先试的「试验田」和「窗口」作用，不要国家一分钱，全部依靠自身力量，在深圳原光明华侨农场沙河分场荒地上兴建华侨城，奠定了港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 和目前华侨城发展的坚实基础，更为内地经济建设引入大量资金、技术、设备以及观念的更新。香港回归祖国後，我们积极投身「一国两制」伟大实践，坚持服务香港民众，在抗击非典、禽流感、金融风暴等一系列重大工作中体现了央企应有的责任和担当，受到了中央肯定，赢得了市民信任。回顾过去91年，我们深刻认识到，我们的发展壮大，是历史给予我们的机遇，是人民给予我们的信任，是广大消费者给予我们的坚定支持。我们始终坚定与国家和人民同向同行，有幸见证了许多重要的历史阶段、历史事件，

成为中国国家现代化进程和「一国两制」实践的亲历者和践行者，同时也从国家和民族的发展中汲取了丰富养分， 实现了自身的发展壮大。

没有党的坚强领导，就不会有我们的发展

回顾来路，我们始终与时代前进的步伐相随，与国家的命运相依，与中国现代旅游事业的发展相连，与爱国奉献的精神相伴，在党的坚强领导下，经历了上世纪的从小到大，经历了世纪之交亚洲金融风暴时中央的坚定支持从而起死回生，经历了新世纪的从弱到强、从低水平到高质量、从中国旅行社一支细流到港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 、中国国旅、中国最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 、中国免税、招商旅游、中国旅贸万涓归海，从单一的旅行社业务延伸到旅行服务、差旅服务、会展服务，从景区、地产延伸到旅游综合目的地和旅游地产，从免税延伸到旅游零售，同时还发展了酒店、旅游金融、邮轮房车等业务，包括今年70周年国庆期间要上线的真正由中国企业运营的第一条国际邮轮，成为涵盖「吃住行游购娱」多要素和旅游全产业链条的综合性旅游集团和中国最大的旅游企业，特别是新的历史时期内做大做强国有企业、在竞争性领域中加强国有企业战略布局的重要使命，充分体现了在大众旅游发展的时代党中央对全国旅游业的战略引导，也充分印证了习近平总书记在全国国企党建会上指出的，「国有企业发展史，就是一部坚持党的领导、加强党的建设的历史。没有党的坚强领导，没有国有企业各级党组织长期努力，没有国有企业广大党员、干部、职工不懈奋斗，就没有国有企业的今天和未来」。事实证明，坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的「根」和「魂」， 是我国国有企业的独特优势，更是中国旅游集团的独特优势，必须传承下去，坚定不移地打造集团的百年基业。

回顾历史，是为了传承历史，启迪当前，更重要的是走向未来。在新时代，我们「为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴」的初心不能忘、精神不能丢，「旅游报国、服务大众」的赤诚之心不能有丝毫懈怠。立身当前的时代中，我们要深刻思考中国旅游集团在国家发展伟大新时代中的地位和作用，思考我们要往哪里去，成为什麽样的公司，实现什麽样的目标，为党、为国家、为民族、为中国消费者承担什麽样的责任，我们应该在这样的发展变革和大时代中做出怎样的选择和努力，这是与我们每一个人都息息相关的命题。

（ 本文摘录于万敏董事长「不忘初心， 牢记使命」的主题教育党课， 部分内容有删节）