「鼓浪屿」号邮轮经营的一大创新做法是将免税店搬到邮轮上，从而将消费者出境购买免税品的消费习惯，吸引回本土邮轮上，这也是吸引游客的主要抓手之一。

9月27日，「鼓浪屿」号邮轮免税店正式开业。中国旅游集团董事长万敏、董事总经理杜江，中国远洋海运集团董事、党组副书记孙家康，中国国旅股份有限公司董事长彭辉，香港特别行政区立法会议员马逢国和船长拉尔斯·本格森(Lars Bengtsson)等领导和嘉宾出席开业典礼，万敏、杜江、孙家康、彭辉、马逢国、拉尔斯· 本格森剪彩。

邮轮产业是「漂浮在黄金水道上的黄金产业」，是中国旅游业的朝阳业态和供给侧改革的重要方向。邮轮业务是集团的创新孵化业务，成为集团业务转型升级、创新发展的重要突破口。集团旅游零售业务以免税为核心，是世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多、国内规模最大的免税运营商，并力争成为全球市场领导者。集团充分发挥覆盖旅游全产业链要素的业务优势，着力打造新型免税渠道，将免税购物与邮轮产业充分结合起来，实现旅游、免税购物产业内部的升级整合和全产业链协同发展，为消费者提供新的旅游购物升级体验。

「鼓浪屿」号免税店是中国旅游集团中免公司继去年获得意大利歌诗达大西洋号邮轮免税经营权後，经营的第二家自主邮轮免税店。邮轮免税店的开业，不仅是中国旅游集团积极响应国家吸引海外消费回流，满足居民消费需求和加速升级旅游消费的号召的具体表现， 体现了集团对旅游要素和游客资源战略整合能力的不断提升，有助进一步优化在免税领域的布局，引领消费回流，同时对集团产业升级，不断提升旅游有效供给，全力实现高质量发展也将具有重要意义。

新开业的免税店由星旅远洋邮轮与中免公司合作， 店铺位於「鼓浪屿」号的第6和7层，拥有众多国际一流奢侈品牌以及烟酒、皮具、箱包、服饰、太阳镜、食品等大众商品，为消费者在舒适的邮轮体验中提供方便快捷的一站式购物服务，免税店内全面提升产品视觉化的店面设计，从腕表配饰、护肤美妆到高端烟酒，全店超过2000款商品全球采购，为邮轮旅客精选而来。未来还将结合「鼓浪屿」号特色航次提供限量爆款产品、展开优惠促销，让每一位顾客宾至如归，温「星」惬意。