2019年12月15日，中国旅游研究院和中国旅游协会联合主办的「2019中国旅游集团发展论坛」在北京拉开帷幕。

论坛主题为「科技新动能，发展高质量」，文化和旅游部党组书记、部长雒树刚出席并发表讲话，指出旅游企业是现代旅游产业体系的核心，是推动旅游业强起来的坚强支撑，旅游业要实现高质量发展需要政府部门加强服务，引导管理，创造良好的发展环境，更需要广大旅游企业发挥主体作用，勇于创新创造，善于经营管理，乐于精益求精，不断开创旅游业发展新局面。希望旅游企业把握好三个角色，争做旅游业高质量发展的引领者、旅游与科技融合的推动者以及产、学、研、用相结合的实践者。大型企业集团要主动对标世界一流旅游企业，学习借鉴成功经验，结合我国国情和企业实际，融会贯通，加快迈向世界一流步伐，努力成为有较强经营实力竞争力的旅游航母，打造有较强影响力、美誉度的知名旅游品牌。中小微企业要突出专业化、精品化、特色化、创新性，发挥船小好调头的优势，坚持以质量取胜，以创新取胜，努力做细分市场的领导者。

论坛总结并发布了「2019中国旅游集团20强」名单，中国旅游集团有限公司名列其中。