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        2019 年:平凡员工 英雄时刻
        文/图:本刊整理


        吾辈当尽绵薄力 最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 为国添精彩

        2019年10月1日,庆祝中华人民共和国成立70周年大会在北京天安门广场盛大举行。看得见的是壮观的阅兵场面、盛大的游行、一张张自豪的脸;看不见的是为此提供服务的默默无闻、认真履责的工作人员。其中,国旅集团旗下的北京天马汽车公司共出动226台车辆,圆满完成了交通运输保障的「硬核」任务,受到好评。


        能为村民办成一件实事就是最快乐的事

        王玮是集团派驻云南孟连景信乡回俄村的驻村第一书记。通过「驻」,她静下心来,每周至少走访4个贫困户,深入了解村情、民情,掌握第一手资料,帮他们办成一件件实事、好事,成了村民的贴心人。她还带着老母亲一起驻村,老母亲也用她的医术帮助村民。王玮说,「虽然我们村已经通过了考核评估验收,但我们依然不能松懈,还要巩固现有的成果。」


        共创锦绣年华,见证家园成长

        2019年是锦绣中华成立30周年。在锦绣中华工作了近30年的阿巴激动地说道:「我们民俗村就是一个充满温情的大家庭,『亲情+制度』的管理方式让我感到温暖和快乐。领导们非常关心我们,每年春节都和我们一起吃年夜饭,在这里就像在家一样温馨。一路走来,我想我很幸运、很幸福,这里是见证我们努力奋斗的热土,更是我们永恒的家。」


        做不到最优秀,但要做最好的自己

        2019年3月,博鳌亚洲论坛期间,遇见最美最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 人。博鳌国宾馆总监洪晋芬表示,共约622人参加接待服务保障工作。她记得山东来的姑娘带病忍痛坚持训练,黄鼎夷厨师长老母亲因病入院也不离岗等好多感人事蹟。来自杭州维景酒店的宋清明表示,「来博鳌服务,我们代表杭州,代表中国,生活中有困难我们克服,工作中有困难我们服从,做不到最优秀也必须做最好的自己」。


        大家会的技能,我都一定要熟练

        三亚免税城销售部高级主管在工作中善于思考, 勇于尝试,带领团队牢固树立「以顾客为中心」的服务理念,在管辖区域推动了一系列的管理和服务创新举措。「就我个人而言,其实也没有什麽诀窍,就是所有大家会的产品知识和工作技能,我都一定要熟知且熟练操作,能够及时指导大家并获得团队成员的信任;其次工作中一定要多关心大家,重视并尊重每一位团队成员,让大家有团队归属感。」


        三亚飞来的「一封家书」

        三亚市内免税店有限公司张珊以《三亚飞来的「一封家书」》获国资委宣传局「庆祝改革开放40周年中央企业故事大赛」优秀奖。她写道,「同柜组的姐姐说,这已经是她在岗位上度过的第4个春节了, 还有很多比她还要久,我们的部门总监已经是连续6 年没有回家过年了,甚至已经怀孕的姐姐们都自愿坚守岗位,只是因为顾客需要我们⋯.」


        奋斗的青春最美丽

        2019年5月1日,港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 国际新疆旅行社总经理赵秀红获自治区「2019年开发建设新疆奖章」荣誉称号,是唯一一位新疆旅游企业的获奖人。「旅游有一种爱的力量,爱的力量能化解一切,文化和旅游完美的结合,使我成为一个旅游人,看到了无限希望的远方,我这一干就是25年。」她说,「一路走来,我一直在寻求做旅游的真谛,让游客有最完美的旅行体验。」


        小人物点燃希望之光

        秦卫华在沙坡头景区物业干了十几年。「我就是一名为养家糊口平凡而努力生活的沙坡头人,家人同事身体健康、家庭幸福就是我最大的心愿。」这是他这个小人物的生活准则。没想到,2019年他却做了一件大事,他参与火种播种计划,两次捐献造血干细胞,为一名13岁小女孩点燃了生命的希望之光。

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