广州国旅潮州公司忙着运送医疗物资

患难时期显真情，危机时刻见英雄。疫情面前，没有人是旁观者。带团在外的领队，有的全心全力安扶照顾好团队客人，有的想尽办法购买口罩带至国内……许许多多平凡的最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 人挺身而出，奋战在抗击疫情这个没有硝烟的战场上。无认是冲锋在前的他们，还是在他们身後默默支持守望的家人，都是英雄，都是我们的骄傲。

多家境外航空公司停飞中国航线　我们带游客回国

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。为保证已经在境外的团队游客人身安全，集团旅行服务有限公司旗下各地国旅、最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 、港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 等相关企业已经紧急启动应急预案，协同旗下商旅航服公司或境外分支机构积极与境外资源方进行沟通协调，保障在途游客顺利回国。

1月22日从北京出发的「突尼斯摩洛哥全景12日游」的18名游客，本应於当地时间2月1日乘坐汉莎航空公司航班从突尼斯市飞往德国法兰克福转机回国，但由於汉莎航空突然宣布取消飞往中国大陆的全部航班，导致游客不能准时回国。我们立即采取行动，一方面通过旗下商旅航服公司协调德国汉莎航空对该团队进行整团签转，一方面委托领队安抚全团游客情绪，请大家安心继续在突尼斯游览观光，同时协调地接社增加预定临时行程的用车、餐食和住宿，确保游客充足的休息，由此产生的费用由公司统一承担。最终，2月2日，整团游客在领队的带领下改搭乘阿联酋航空，经迪拜转机後安全抵达北京。

无暇接听家人年夜饭通话，尽职尽责关怀游客健康

万斌是中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司的专职领队。他带着台湾环岛八天七晚的18人团队於1月21号入台，22日晚到达台中酒店後，他和导游专门去药局买了体温计，消毒液和一次性医用口罩。23日开始分发口罩，在车上做早晚两次体温检测登记，提醒客人做好防护措施。17时左右做体温检测时，发现团员汤翠香女士体温偏高， 万斌带她到附近的台大医院，客人先被安排在重症监护区，检测後安排到隔离病房住院观察，万斌全程陪同，22时，他帮病人及其家属购买了晚餐和水果。第二天下午2 点，他又带领家属到医院探望病人，下午四点左右经初步检测判定为高度疑似新型冠状病毒肺炎。根据安排，团队其他团员需於25号提前返回大陆。晚上万斌又与团员一一沟通解释，忙到淩晨一点多。而此时大年三十已过，原本约定晚上家人吃团年饭时进行的视频通话也未能接听到。25号，他带领客人返回广州服从安排进行隔离观察。万斌时时跟滞留台湾的病人保持沟通，目前该病人情绪良好。

力所能及从国外购买口罩等物资拖运回国

截至2月6日，经多名境外领队协助运输回国的包括医疗口罩、防护服、医用手套、护目镜在内的医疗物资总计已超80万件。

拱北口岸最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 利用多年澳门包机越南岘港积累的各种资源，联系岘港当地合作夥伴和朋友合力在两天内购置60000多个医用口罩和4000多双医用手套，并连夜打包成25个纸箱。在拱北口岸最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 专职领队积极不断沟通下， 将全部物资托运上飞机。1月30日傍晚六点顺利运回了珠海，打包後於当晚10点半前寄往武汉长动医院、武汉大学人民医院、广州医科大学附属第一医院、中山人民医院、深圳市第二人民医院等，并分别向珠海中大五院、珠海中西医结合医院、珠海边检总站等进行了捐赠。

源源不断托运回国的医用物资

彭宝贤是国旅（深圳）国际旅行社有限公司的领队， 1月21日带20人团从深圳机场出发前往越南胡志明、芽庄等地游玩。抵达越南之後，陆续有人请她帮忙购买口罩。 1月24日晚上，她顾不上吃晚饭，让翻译骑上摩托车，走遍了芽庄大街小巷的二三十家药店，共买了100多盒，约6000多个口罩。 1月27日晚，彭宝贤通过飞机托运，运回了深圳。 90後的彭宝贤心系祖国，要做一个对社会有用的人。她说「不辛苦。这是我应该做的。我爱中国！这只是尽力做好自己力所能及的事。」

许多像彭宝贤这样的故事每天都在发生。1月30日， 身在泰国带团的中国国旅（广东潮州）旅行社有限公司领队黄沛香获悉「曼谷武汉宜都商会」有物资要寄回武汉的消息，第一时间主动联系并表示愿意将滞留物资带回国内。黄沛香与团友充分沟通，并联合另一潮州旅行团一起整理打包，於1月31日，带回7万个口罩、250套防护服， 整整45箱至潮汕机场。

日本最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 公司的员工邹洁，心系国内同事，自掏腰包在海外购买大量口罩运往国内。韩国首尔两家签证中心的员工在沙敏、庞晓东的带领下，兵分两路，奔波於首尔各大药店间，采购大量口罩运回国内。我们的老朋友江原道知事崔文洵经多方努力筹措到一万余个五重防护结构卫生口罩，表示要为我们一线员工的身体健康尽一份力，令我们感受到珍贵的深情厚意。

一群人一件事，我们都是旅游从业者

「一群人一件事，我们都是旅游从业者」，是由国旅资深领队韩宏侠和同行们1月23日晚组建的微信群。面对多地医院专业口罩、防护服等物资频频告急，他们分工、找人、海外买物资、发货，从日本、迪拜、巴丹岛、莫斯科、南非、突尼斯等十多个国家和地区「人肉」带回国内急需的口罩、防护服等医用物资。截至1月30日15时， 「一群人一件事，我们都是旅游从业者」合计募捐70多万元，购买口罩超10万个、防护服1250件。经过多方联络， 这些物资对接捐赠给湖北30家医院和广州2家医院。

「目前，我们建立了2个800人的微信群，大家分工组成物资寻找组、物资鉴定组、各国货物沟通组等, 白云机场和深圳机场接机组、运输组、发货组24小时待命，捐款组、公关组、纪检组等每天睡眠不足2小时。」韩宏侠等组织者的电话几乎没有停歇，「还有更多的人想加入进来贡献力量，哪个小组需要人员只要在群里说一声，马上就有导游领队报名支援，大家都不计报酬，不留名字。」

赤子之心、热血铸就，旅行服务事业群一线员工的义举是全国旅游从业人员拳拳爱国情的一个缩影。即便是行业寒冬，但每个人都希望尽自己微薄之力，激励和温暖所有奋战在各条防疫战线上的人心。