进入仲春,风和日暖,花香袭人,好想出去旅行,拥抱大自然。但是,新冠疫情还没有结束,还不能随心所欲,说走就走。
注意到国家统计局2月28日发布的《中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报》,其中数据显示,2019年国内游客60.1亿人次,同比增长8.4%;国内旅游收入57251亿元,同比增长11.7%。入境游客14531万人次,同比增长2.9%。国际旅游收入1313亿美元,同比增长3.3%。国内居民出境16921 万人次,同比增长4.5%。可以想像一下,一年期间超过60亿人次行走在不同的地方,这个星球该有多麽热闹。
此次新冠疫情阻挡了我们旅行的脚步,却让我们对旅行有了新的认识、新的渴望和新的期待。比起室内的封闭参观,我们更喜欢户外旅行和生态旅行,亲近自然;比起行色匆匆的景点游,我们更希望慢下来,体验到目的地的真实生活。我们会和家人或者朋友相约出行,享受亲情友情的美好;我们更注重旅行的安全和便捷,省心放心安心;我们更关心旅程中身心的舒适和放松,体验快乐积蓄能量。如今,当我们的企业一边抓抗疫一边抓复工时,当我们自己一边戴口罩一边工作时,我们都明白,今年的消费旅行肯定和去年不同,市场上必定会出现很多新需求,旅游企业正好可以趁机补齐短板和弱项,潜心研究,优化产品,创新服务模式,提升服务质量,力求更加契合新的消费需求,为客源市场复苏备足货源,提供多样化选择。
主营团队业务虽然暂时按下了「暂停键」,但我们可以积极拓宽经营思路,另辟蹊径,走出个性化的经营之路。比如酒店的星级外卖服务、香港中汽开拓的「车+」创新业务、江苏国旅自主开发的「周末家游站」平台及「预见未来·旅游券抢先购」活动等,都是不等不靠积极作为的尝试。
机遇锺情有准备者,市场青睐有创意的人。当我们可以出去旅行时,我们欣喜地看到有满足我们需要的心仪产品,我们就不会再犹豫,立马来一场说走就走的旅行,快乐出发!
本刊编辑部
二零二零年三月