陈卫鸿尽职尽责，克服困难完成工作任务                                  胡成丽在平凡的岗位上实干

没有顾客们争相选购时的「人声鼎沸」； 

没有同事们争分夺秒後的「筋疲力尽」； 

这个春节，三亚国际免税城安静的如同定格在摄影师的镜头中… 

没有惊天动地的英雄事蹟； 

没有泪流满面的生命逆行； 

却有着一群不畏艰险、舍小为大的先锋，在疫情严峻的当下，选择挺身而出、无私坚守，用他们对岗位的热爱和对责任的赤诚，铸就了一道维护生命安全、降低企业损失的坚强防线，用实际行动擦亮了先锋的底色。

实干是先锋的底色

「姐，姐，你快过来B区一楼的男客卫生间，这边有个如厕的顾客有咳嗽现象，保洁害怕有病毒，不敢进去打扫。」1月25日（大年初一）下午3点，一句急促的报告让胡成丽的心陡然悬了起来，如此多的员工，如此多的顾客，一旦由於消毒不及时发生病毒传播，後果不堪设想。她未敢停留，疾步走向B区卖场。

靠近事发地时，她发现保洁人员围作一团，顾客已经离开，却无人敢进入该区域完成清洁工作，在详细了解了具体情况之後，她一边向防控部门报告，一边耐心向保洁人员解释、疏导，安抚他们的情绪，并以身作则带领其他管理人员一起投入清洁工作，迅速对该区域完成了全面消毒，保障了广大顾客和员工的生命健康。

电商支援，认真细致不含糊                    8小时的重复工作

胡成丽敢想敢干、不让须眉，负责免税城的环境质量管理工作，每日数遍巡查免税城各个保洁区域、卫生死角，处理各类突发卫生事件是她工作的常态，而疫情发生以来，随着防疫风险的提升，保洁消毒工作需要更为严谨、密集，这也无疑给胡成丽加大了工作量。从1月21日疫情发生以来，从保洁防护口罩的调拨，消毒药水的采购及使用情况即时监测、补给，到保洁人员的排班、排岗，提高各区域卫生清洁标准，完成营业期间公共区域12小时不间断消毒，以及员工办公区域、更衣室、食堂等员工密集区域的消毒工作⋯⋯每一个角落、每一个缝隙之间的无数次往返都丈量着她的真抓实干、事无巨细。

「她都不像个女人，现在疫情这麽紧张， 很多脏活儿、累活儿，比我们男人冲的还靠前， 但是心却比我们细，想的还周到，绝对是我们学习的榜样。」一同参与防疫消毒工作的保洁员对胡成丽赞赏有加。

尽责是先锋的底色

摆商品、调光源、找角度、按快门、选照片⋯⋯这样的循环动作，一个商品要重复4到8 次，用时8到20分钟，而来自电子商务部的摄影师陈卫鸿一天要拍摄30余件商品，8小时内不断重复这样的循环，几乎一刻不停。

1月27日（大年初三），由于疫情严峻，免税城实体商城开始暂停营业，线上商城正常运营。这突如其来的变故改变了电子商务部的运营计划，也结束了陈卫鸿盼望已久的团圆假期。陈卫鸿没有半句怨言，招之即回。面对大量需紧急上线的商品，且由于购物中心闭店，拍摄样品需从电商仓库提供，为尽可能提升工作效率，他和另一名摄影师张裕曼用2个小时的时间，在物流基地办公室搭建好了2个临时摄影棚，并加配了2名摄影助手，第二天就忘我地投入了工作，而拍摄效率也从一开始的每日30多个SKU迅速提升到了70多个。从初七以来，商城共上新近900个SKU，新增品牌多达18个，有效加速了线上商城品类的丰富，为顾客提供了更多的购物选择。

面对部门领导和同事的褒奖，陈卫鸿只是略带羞涩地摇摇头：「我是一名退伍军人，退伍不褪色，做好本职工作本来就是我应尽的责任。」

勇敢是先锋的底色

「现在电商仓库需要6个人支援，请各位根据自身及家庭情况酌情报名，谢谢！」

「我报名！」

「我报名！」

「也算我一个！」

「你别报了，你家里孩子还不到1岁，出门有风险，我来！」

「我明天上午需要去公司拷一个资料，如果是下午支援，我能去。」

⋯⋯ 

「太给力了，只需要6个人，已经报了12 个了，非常感谢各位的支持！」

这段对话发生在「三亚免税店支委工作群」中，为缓解电商仓库打包压力，尽可能减少员工加班频次，三亚店在接到电商仓库支援需求的第一时间，就在支部群中号召大家积极报名，不足两小时就有2倍于需求的人员报名，让人既振奋，又无比感动。

按照排班表，自2月4日——2月15日，12 人分成36个班次，全力协助电商仓库分拣、覆核及打包工作。虽然只是临时培训，但大家很快就进入了工作状态，一笔笔商品工整的装入打包袋，8小时的重复操作，他们没有丝毫倦怠。支援第一天，就取得了提前1小时完成当天全部工作任务的优异战绩，引得电商仓库同事们直竖大拇指：「关键时刻还是你们给力。」

胡成丽、陈卫鸿，还有那一个个投身支援工作的先锋，他们不怕困难、无私奉献，在这场没有硝烟的战「疫」中，擦亮了实干、尽责、勇敢的底色，他们以最深沉、无私的爱， 守护着三亚国际免税城，蓄积着榜样的力量， 传递着真挚的温暖。

（作者现供职于三亚免税店）