境外签证中心投标团队被评为集团业务拓展的明星团队（本刊 李伟摄）

如今，新冠肺炎疫情仍然在海外蔓延，奋战在他乡的境外签证中心还好吗？

去年，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行下辖27家境外签证公司50 家境外签证中心，占中国外交部境外签证中心的57%，市场份额和盈利水平持续名列榜首。今年，自3月18日起，这些签证中心结合当地政府要求，并经我驻外使领馆批准陆续暂停营业。目前，仅中国香港签证中心及韩国首尔、釜山、光州、济州签证中心仍对外营业，其他签证中心重新开业日期需视疫情形势和使领馆政策而定。

境外签证中心拓展顺利，贡献突出

记得，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行境外签证中心去年全年累计办证280万件，其投标筹建团队功不可没。这个团队仅有9人，来自於中国旅游集团证件服务有限公司和中国国旅总社有限公司。去年， 该团队被评为集团业务拓展的明星团队。

在竞争格局激烈、项目筹建经营管理难度加大的挑战下，投标筹建团队成员加班加点甚至通宵工作，克服重重困难，成功获得德国、韩国和加纳等三国11家签证中心运营权。同时，他们还积极投入新签证中心的筹建工作。2019年2月，瑞士伯恩、苏黎世2家新设签证中心完成筹建工作并正式开业；9月，越南河内、胡志明、岘港，挪威奥斯陆、意大利佛罗伦萨3 个国家的5个签证中心陆续投入运营。至此，瑞典、挪威、丹麦、芬兰北欧四国签证中心不仅全部由最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 运营，且「一带一路」沿线12个国家21个签证中心均成功纳入最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 签证业务「版图」中。

疫情期间关门不停业，签证服务不停顿

目前，各签证中心已提升疫情防控级别， 遵照驻外使馆的统一领导，做好各项疫情防控工作。对於受疫情影响需要撤签退费的申请人，各签证中心在第一时间与驻外使领馆沟通，安排员工采用电话和邮寄的方式分工处理撤签申请；对於符合要求的申请人，各签证中心进行退费处理并记录和收集撤销申请单。当申请人遇到问题，他们始终做到耐心解释和积极处理。对於有紧急事务或需人道主义援助而需申请签证的申请人，他们告知其可发邮件说

明事项，签证中心将有专人与申请人进行深入沟通。各签证中心均已安排专人动态关注邮件和接听电话，及时过滤和跟进符合「必要和紧急」条件的申请材料，做好随时返回公司处理紧急申请的准备。与此同时，各签证中心积极与使领馆探讨开放线上预约的可能性，力求有效减少人员聚集、降低疫情感染风险，为日後业务全面恢复做好充分准备。

纾难解困，承接驻外使领馆外事任务不推诿

在境外疫情防控的关键时刻，各签证中心自觉履行央企责任，努力配合各驻外使领馆开展防疫工作，并根据使领馆不断更新的签证政策，科学、灵活地安排人员及时调整工作流程。今年五一节前夕，中韩双方外交部均发布了《中韩建立人员往来「快捷通道」》一文，韩国签证公司应领事部要求，全力配合使领馆做好外宣工作，特别设立了2个标有「快捷通道」的窗口，为韩国的重要技术人员和商务人士保留签证申办便捷通道，同时，韩国首尔签证中心还积极回应合作方要求拍摄了中心防疫工作及日常工作情况短视频。

即使是正处於暂停营业阶段的签证中心，他们依然在忙于充分发挥境外平台保障作用，齐心协力打赢防疫之战： 比利时签证中心协助中国驻比利时大使馆拍摄疫情防控短视频；德国、奥地利、丹麦、波兰、比利时、芬兰、葡萄牙、加拿大、澳大利亚签证中心协助使领馆为政府紧急包机赴华采购口罩人员加急办理签证；为配合国内复工复产工作，德国法兰克福及慕尼黑签证中心严格遵照使领馆要求，临时紧急调配人员为往来商务人员加急办理签证；新加坡签证公司派出7名员工协助使馆为当地中国公民派发口罩。此外，正在筹建中的加纳签证公司，根据当地疫情形势与隔离政策， 及时调整施工时间，在最大限度减少交叉感染风险的同时保证场地施工进度，有条不紊地推进筹建工作。

6月5日，旅行服务事业群收到了布里斯班总领事馆的一封表扬信。信中说，布里斯班签证申请服务中心对总领事馆落实国内签证政策精神和提高签证服务水平的要求领悟深刻，落实到位，其中，签证中心经理姜婷婷在千代福公司外派的业务经理长期未到岗的情况下，带领团队较好地完成了各项工作，在疫情期间扎实落实疫情防控各项要求，保障中心人员安全和签证申请「绿色通道」顺畅，为在澳大利亚昆士兰州的签证申请人提供了便捷、专业、高效、优质的服务。

驻外使领馆也给予签证中心物资援助。驻悉尼总领馆赠送悉尼签证中心1000个医用口罩，驻德国大使馆为德国签证公司全体员工派送健康包，驻日本大使馆为东京签证中心赠送专业的红外测温设备，哥德堡总领馆向哥德堡签证中心赠送连花清瘟胶囊。大家守望相助，共克时艰，温暖彼此， 谱写了一段佳话。