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        淡季狂欢 数字化唱主角

        金九银十过去了,十一月进入传统意义上的旅游淡季。但是,淡季不淡, 「双11」点燃了全民消费热情,据报道,天猫京东交易额分别达4982亿和2715 亿元,展现了新发展格局下中国市场新活力。在旅游业方面,飞猪旅行20天的「双11」,全球共计6万旅游商家参与,试图打一场旅游业复苏的「回血之战」。战报显示:九大品牌迈入亿元俱乐部,全国酒店套餐预订量同比涨超100%,高星酒店销售近300万间夜,旅游直播单间最高成交额超8000万元。

        数据背後,昭示着供需两侧在疫情後将发生急剧的变化。直播带货,突破时空的隔阂和限制,要求旅游企业利用线上平台和技术手段直接与用户对话和交易,迈入数字化时代。反过来,数字化时代必将倒逼旅游业重构产品和服务供应链,重构消费者关系,以提供更好的线上消费体验和更个性化的消费需求,因此,线上线下更深度的融合将成为必然的趋势。集团旗下各业务品牌也开展线上线下联动的双十一优惠活动。其中,三亚国际免税城实体店和官方网上商城均推出超值促销活动,创造属於离岛免税购物的特殊狂欢节,使离岛免税政策持续释放能量,为广大消费者带来更多精彩。

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        本刊编辑部
        二零二零年十一月

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