「安信兄弟明撑你」的普惠金融品牌，在香港广为人知。近年来，安信信贷有限公司积极探索转型传统信贷业务，利用金融科技加速开拓创新的步伐。公司的产品及营销部积极进行各种产品和运营模式创新，通过首创香港年轻人消费投资创业的平台、开创旅游特色金融商户合作新模式、打造大客户数据平台等新举措，走出了独具特色的安信版本，为推动公司的战略发展做出了突出贡献，并成为集团2019年度的产品创新团队。

首创针对香港年轻人消费投资创业的平台──门路APP

随着香港数字化的发展，公司的客户群发生了变化， 年轻人成为市场的主力，也是公司长远可持续发展的依托。产品及营销部经过一年多的调研探索和努力，迅速改变被动到市场上寻找目标客户的旧模式，创造了香港第一个年轻人消费投资创业的平台──「门路」，并以手机APP的形式於2019年3月13日正式在香港市场推出。该平台针对年轻人对各类投资创业领域的兴趣，邀请行业成功人士作为「门路」平台中「各门各路」的权威掌门，每日分享最新、最实用的投资创业窍门。通过短片、文章、掌门的经验心得，还有即时互动的线上论坛，让年轻人可以和掌门互动，边看边问，吸收掌门亲身实战经验。年轻人更可以通过「门路」申请安信的循环贷款，周转资金，获得资讯资金一站式服务。

根据S i m i l a rWeb关於苹果及谷歌APP商店的排名， 「门路」推出後不到两个月已经成为最受欢迎财经信息类APP之一。根据I P SOS的调查，「门路」两个月已经取得了27%的品牌认知度，为「门路」获客打下了基础。截至2019年11月底，「门路」在香港已经取得了近15万下载量。

「门路」品牌的成功建设只是安信战略发展的第一步。市场及营销部还积极探索将「门路」从信息平台进一步发展为年轻人投资创业综合生态圈。今年4月及9月， 通过两轮新推广，目前「门路」APP总下载量已经超过23 万，较2019年底增长50％。9月门路全新改版并推出网页版，增强年轻客群的互动。公司还计划於12月与香港玩具收藏界联合推出线上直播拍卖活动，开阔安信业务的来源，并为公司进一步创新业务模式提供更多的可能。

安信香港产品研发部

开创旅游特色金融商户合作新模式──虚拟信用卡

市场及营销部2019年3月突破传统信用卡发卡流程， 利用金融科技实现信用卡申请「即刻有、即刻用」的创新客户体验，是香港少数几家提供该服务的金融机构之一， 也是香港市场唯一利用金融科技手段提供该服务的非银行金融机构。并且，有别于其他金融机构的销售模式，安信虚拟信用卡通过与商户合作，将商户的产品推广与虚拟信用卡的申请使用挂钩，从而将商户的客流引导为安信信用卡获客的渠道，降低获客成本，缩短获客流程，提升获客效率。

在发展虚拟信用卡的同时，安信回应集团旅游特色金融的战略指导方向，积极推进信用卡旅游特色金融业务的发展。针对香港客户对旅游产品的热列需求，产品及营销部利用虚拟信用卡的优势与多间旅游产品服务商，包括Hutchgo，Agoda，Expedia，KK day，以及Travel Liker 等线上旅游服务商合作推出WeWa Virtual卡(WeWa虚拟信用卡)，全新安信客户经「即卡有」网上渠道申请WeWa Virtual卡，可即批即用WeWa信用卡，即时享迎新优惠相应旅游网站购买优惠以及4%现金回赠。通过旅游平台推广虚拟信用卡近千张，占虚拟信用卡申请总量的51%。去年11月底安信更与银联合作推出台湾消费奖赏计划，冀望刺激安信信用卡於海外消费量。

产品及营销部积极推动的其他特色旅游金融业务包括: WeWa卡针对年轻人玩乐的消费需求，对旅游、电影、主题公园、卡拉OK消费均有4%现金回赠；星旅卡在香港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 社独享5%现金回赠，享受金星级星赏会会员；信用卡海外消费、旅游消费推出的优惠包括「一shake必中」大抽奖、指定旅游产品优惠推广、海外消费豁免海外签账手续费、LoungeKey大中华机场贵宾室服务、银联名贵轿车机场接送礼遇等；安信信用卡积极与不同旅游产品或旅游相关服务的商户协商，至今已与16个旅游相关商户合作提供全年优惠给信用卡客户。

今年，受新冠疫情影响，与香港最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 社的合作比较困难。产品及营销部另辟蹊径，积极和中免在香港的DutyZero机场免税店以及CDF Beauty东涌免税店合作，通过安信的手机APP平台向安信的信用卡客群推广其酒类及美妆产品，并通过安信平台及安信信用卡完成销售过程， 做到双赢创收的效果。

打造客户大数据平台，实现营销自动化、智能化

市场及营销部紧贴金融科技的发展，过去几年一直致力於实现数字化转型，从而提升销售效益。2019年10月酝酿超过一年的客户大数据平台终於落地试运行。客户大数据平台使营销活动自动化、智能化，深度解决传统产品推广模式周期长、难监测、效率低的问题。通过智能个人化客户推广，实现全程自动化系统操控，即时营销效果监测，提升销售量。试运行以来，循环贷款获客成本下降55%，信用卡现金透支推广客户回应率提升146%，业务销售量提升45%。

大数据平台在今年继续发展，去年试运行应用在两个产品上，至今年底将可以覆盖80％的产品。首三个季度通过大数据平台促进的销售交易量已经达到年初计划的140％，效果很明显。