最美天使回来了。2020年3月22日至4月30日，青岛海泉湾全心全意服务青岛市援鄂返青医疗队，让他们感受到家的温暖。

2020年的第一道必答题，无疑是新冠肺炎疫情， 这是二战以来最严重的全球公共卫生突发事件，是一道极其特殊的压力测试题。第一季度，集团也因此遭受重创，举步维艰，但在疫情这一特别压力测试题面前，我们上下齐心，第一时间应急应对，书写了旅游战「疫」的速度与温度。集团把广大客户、员工的生命安全和身体健康放在第一位，通过国务院国资委捐赠现金2000万元、通过武汉当地企业舵落口物流公司直接捐赠400万现金，支援湖北省等疫情严重地区的疫情防控工作。集团还充分利用旗下景区和物业资源，助力疫情防控阻击战，所属湖北、广东、广西等4处景区配合政府提供546间客房及一处码头，作为隔离场所，由公安医护进驻之後，安置隔离人员。

2月18日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国务院国资委相关负责人提及集团为疫情防控所作贡献时表示，「中国旅游集团已关闭景区30个， 酒店19个，旅游零售店113个，邮轮全部停航」。相关负责人还表示，「中国旅游集团下属的三亚国际免税城，对商户的租金以及物业费实现了全免政策，持续到正式恢复营业，保障商家平稳渡过短期的经营困难。」集团所作所为展现央企担当，得到国资委点赞。

图1-5：2020年2月5日，集团等10家在港中资企业代表到香港医疗人员总工会慰问前线医护人员，赠送防疫物资。；在中央企业抗击新冠肺炎疫情的表彰中，集团最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店旗下丽都维景主厨吴善国（右）获先进个人称号。；2020年3月3日，苏州If mall联合商户进行无人值守爱心接力。；以诚守「城」的三亚国际免税城电子商务部运营经理徐亮：「疫情来得突然，游客如果还能如愿买到我们的免税品，肯定会少一些遗憾，这是我们免税城的诚信，也是我们每一个免税人的职责，每每想到此，就觉得这份坚守很有意义。」；马娇，三亚免税城导购员，她总是最先整理柜枱的那个人，热情、仔细的为每一位客人打包、结账，她总说，世界需要在聚光灯下起舞的人，也需要幕後准备的人。

如何走出疫情的阴霾？集团给出的答案是「同舟共济克时艰，实干笃行谋发展」。第二季度，集团一边抗击疫情，一边复工复产，对内提振员工士气，对外顺应消费新变化，为消费者创造美好生活，重点项目复工复产保障先行，做好「六稳」「六保」工作， 并实施开拓市场、深挖潜力、加快升级、深化改革等一系列「硬核」举措，不仅遏制住了效益下滑的势头，而且还率先引领了旅游行业复苏的步伐。其中，海口市国际免税城项目2月15日复工、三亚国际免税城及河心岛商业区2月20日部分重张开业、宁波杭州湾7个在建项目均已复工复产、珠海海泉湾「时光序花园」复工、贵州黎平县黄岗民宿、马边福来美丽乡村等扶贫项目亦抓紧复工建设。

漫长的防疫抗疫路，从突如其来到常态化控制， 我们经受住了考验，彰显了集团经营发展的韧性。关键时刻，中国旅游集团「旅游报国、服务大众」的家国情怀格外炽热。在中央企业抗击新冠肺炎疫情的表彰中，集团最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店旗下丽都维景主厨吴善国获先进个人称号，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 资产旗下武汉舵落口管理中心特勤中队获先进集体称号。在荣誉称号背後，是他们挺身而出、顽强坚守、无私奉献的责任精神。

在这里，我们用一组照片，希望能带给你疫情之下的温暖和力量。

图1-4：武汉舵落口特勤队协助商户装货，供应火神山雷神山方舱医院等建设，该队获中央企业抗疫先进集体称号。；江苏最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 杨洋，南京火车南站防疫志愿者，在火车站出口处引导抵宁旅客扫描二维码进行健康申报等工作。她说，守好南京南大门，能为抗击疫情出一点绵薄之力是作为一个南京市民的责任和担当。；焦作最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 银行出台了纾困惠企应急措施，为生产抗疫用品的企业送来『及时雨』，一个多亿的贷款在短短几天之内发放到位。同时，针对战『疫』一线人员，迅速出台八大优惠措施。图为焦作最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 银行获金融支持复工复产故事分享会决赛一等奖。；经过40多天的朝夕相处，9月15日，国家援港医疗支持队完成了178.3万例新冠病毒核酸检测，同时也感受到集团最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店旗下香港九龙维景酒店的专业、贴心和周到的服务，诠释了香港同胞与祖国内地人民同气连枝、血浓於水的骨肉亲情。图为医疗队员感谢留言。