深圳的香蜜公园成为本地春节游的打卡地（东东 摄）

新冠疫情加速了世界百年未有之大变局演变，对国际政治经济和社会发展产生了深远影响。十九届五中全会、中央经济工作会议对形势进行了深刻分析，提出坚持扩大内需的战略基点，构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。集团在2021年度工作报告中提出，要在中央对经济形势的总体判断下，把握新发展阶段，深刻认识旅游业发展的意义和新特徵，科学应变，主动求变，走出创新发展道路。

深刻认识新时期旅游业发展的重要意义

一方面，旅游业已成为经济增长的重要引擎，我国经济已从出口投资驱动，向消费驱动转变，消费对GDP的贡献率已接近60%，去年底我国已经超过美国，成为全球最大消费市场，经济增长动能发生了明显变化。旅游业是消费中非常重要的组成部分，是消费扩容和消费升级的重要抓手，近5年旅游业对GDP综合贡献和就业贡献均超过10%。中国经济的高质量发展、建设强大的国内市场，离不开旅游业的高质量发展。

另一方面，旅游业是满足人民美好生活需要的重要产业。旅游业位居幸福产业之首，在满足人民对美好生活的向往上发挥着重要作用。「十四五」时期，我国居民收入将不断提高，中产人群将持续扩容，大众消费不断升级， 我国已进入人均GDP一万美元的旅游休闲度假消费新阶段。如何适应新形势，满足人民群众的需求，提升幸福感，为旅游业发展提出了新课题、带来了新机遇。

深刻认识新发展阶段旅游业的新特徵

疫情对旅游行业的影响是中长期的、深刻的。2020 年，旅游业经历了前所未有的大考，也在积聚新的动能， 一系列新需求和新供给正在形成，旅游业正在转型阵痛中稳步向前。在需求端，一是消费回流趋势明显，出境旅游需求正转向国内，高品质旅行服务产品日益变成「刚需」；二是游客追求单一旅游产品、相对碎片化的旅游消费方式有所改变，越来越多消费者更加倾向于高品质、定制化的旅游解决方案。三是消费者对差异化产品和精细化服务的要求越来越高。「十四五」时期，我国的人口结构将发生深刻变化，新生代人口和老年人占比不断提高，尤其是大量的「95後」、「00」後和「10」後将产生新的消费需求。旅游企业要注重需求侧管理，推进旅游消费市场进一步扩容和消费场景扩大，充分挖掘消费潜力，满足人们对美好生活的新期待。

年轻人的旅行特徵值得研究

在供给端，当前旅游业主要矛盾依然是供需错配，高品质供给不足，产品和服务的品种、质量难以满足多层次、多样化市场需求，数字化、信息化也对传统旅游行业的供给方式、产品体验产生了较大冲击。随着消费者需求日益升级，旅游跨界和跨界旅游已是非常普遍的现象，产业边界越来越模糊。旅游业供给侧改革要转变发展思路， 优化资源配置，打造旅游精品，提升服务水平，推动科技在旅游场景广泛应用，推进旅游产业链升级，提高供给质量效益和产业核心竞争力。旅游企业要增强内生发展动力，以创新驱动发展，抓住疫後消费回流的机遇，增加有效供给、优质供给，提升旅游服务质量，开创促进旅游新消费的新局面，助力中国旅游服务品牌打造。

明确2021年集团总体工作要求

可以看到，进入新发展阶段，旅游业面临前所未有的发展机遇。未来的旅游不再只是自然空间，更是高质量的生活场景，旅游将最大限度地盘活城乡文化资源，丰富人们多元化的生活体验，旅游业将进一步彰显活力，前景广阔。

在此基础上，为有效应对发展环境变化带来的挑战， 集团年度工作报告明确2021年总体工作要求。即：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入落实中央经济工作会议部署和央企负责人会议要求，坚持稳中求进工作总基调，把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的旅游美好生活需要为根本目的，更好统筹企业发展和安全，推动改革三年行动，强化创新驱动发展，防范化解重大风险，提升党的建设质量，坚定不移做强做优做大中国旅游集团，加快打造世界一流旅游企业， 确保「十四五」开好局，以优异成绩庆祝建党100周年。

集团推动高质量发展的集结号已经吹响，新的征程正在召唤着我们最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 人，无数个「我」应以不懈奋斗踏上未来之路，为新一年增添更多精彩。

（ 本文根据集团年度工作报告整理）