中免股份公司食品及百货商品部团队

2020年度，中免股份公司食品百货商品部秉承不怕困难、勇於创新、化危为机的工作作风，积极应对疫情下复杂多变的市场， 从安全防疫、降本增效、落实海南7.1新政策、线上新零售等方面全力以赴、不断进取，超额完成年度绩效任务指标。

快速组织防疫物资，促进复工复产

2020年大年初五，在距离武汉封城仅7 天，国内疫情还未大面积蔓延之初，部门立即与近40余家货源渠道接洽，寻找美国、日本、波兰、台湾等地区的口罩、测温枪、防疫服、护目镜等货源。2月3日，我们通过供应商了解到一批波兰工厂的口罩货源，立即联系，连夜落实具体型号、价格和付款需求，次日安排细则，最终通过小批量、多批次拼柜的形式成功发运。同时，专门请教医学专家制定了《预防新型冠状病毒的口罩类型和采购标准》。2020年度内，部门协同各合作夥伴，不仅为集团募捐和采买了30余万只口罩，还协助其他事业群、扶贫项目办采买多批口罩、防护服、护目镜等物资，实现内部需求的一定储备量。

贯彻公司降本增效策略，协助门店处理库存商品

受疫情影响，公司98%的门店处於闭店状态，部门第一时间启动库存处理工作。积极协调供应商、店铺、配送中心、门店管理部等环节，通过取消在途订单、品牌补贴、退货、内部调拨等手段，累计为28家门店处理4071万元滞销库存，极大降低了公司库存临期减值风险。通过与30家供应商洽谈，从柜台费、促销费、降低采购成本等入手，为公司降本增效工作贡献自己的力量。

免税食品保健品店亮相                                                       时尚电子馆一角

积极推进海南7.1离岛免税新政落地，招商成果显着

2020年6月下旬，部门接到海南离岛免税新政7月1日新品类必须落地的任务。部门加快招商速度，时间紧、任务重，部门上下齐心协力，从产品库迅速筛选供应商，协同上下环节紧急梳理工作报批流程，从选品、洽谈、报批、签约到订货、物流追踪等各个环节加班加点，仅在10天内即完成10家品牌商的招商签约和采购工作。在引进「小米」品牌的洽谈中， 采购中心领导亲自带队谈判，双方快速接洽， 首次会谈的30分钟内即完成意向立项，在後续的17个小时内搭建新的流程，协调疏通了IT、财务、法务、物流等多个环节，顺利完成双方立项、开户、电子签约、授权店审批、自助订货、付款等多个环节，确保首批订货在洽谈合作後的24小时即6月24日发货，6月28日到达综保仓，力保7月1日如期上架。同期，离岛免税新政涉及的18个种类26个品牌206个单品（含天然蜂蜜及其他食用动物产品、茶及马黛茶等茶制品、平板电脑、穿戴设备等电子消费品、手机等）全部在6月29日发运到仓。7月1日， 时尚电子馆、免税食品保健品店亮相三亚免税城、海口市内免税店以及美兰机场得到了海南省政府的肯定。

把握新机遇，拥抱线上新零售

公司在2020年初及时果断地推出了以香化产品为主的8家线上业务平台。部门认真调研线上市场情况，判断线上平台潜力巨大，结合食品、母婴、电子产品的引流作用明显、转化率和复购率高、顾客黏性大的特点，积极向各平台推进相关品类的头部品牌产品，并对同一件商品分别按免税、有税、跨境补税等不同模式进行测算，分析出最优的采购&利润模式。为了抓住海南补购平台的销售机会，部门在一周内就完成了30余个品牌的梳理并取得品牌的全部线上授权，为了减少沟通成本，部门自行组织员工PS 技术培训，全员开展产品图片的上线准备工作， 通过对供应商提供的图片、文描、素材的修正改图和校对，首批即为平台提供了1000余款产品的素材。经过近一年的持续推进，食品百货的相关品类已分别在各线上平台顺利上线，销售表现良好，已占整体份额的25%。