中国签证申请服务中心（法兰克福签证中心 史洁 摄）

初到日本，经过近一个月的艰苦磨炼， 边做边学，对签证中心的经营管理和财务方面的感性认识进一步加深，工作虽然十分辛苦但内心是快乐的，享受着在繁忙工作中提升自我、融入新领域、获取新知识的乐趣。东京签证中心在驻日使馆的指导下，於6月份开始部分恢复对外营业。由於紧急状态期间积压的签证和认证较多，6-10月份，签证中心对外营业期间每天人满为患，防疫工作压力、受理量供不应求的诸多压力常人难以想像。签证公司全体员工以忘我的精神、艰辛的付出，2020年9-11月连续三个月实现单月盈利。（东京签证公司 李昕龙）

面对被疫情扰乱的生活有些不知所措， 思绪依然沉浸在网络里。此刻，工作群里传来一条信息：「大家不要恐慌。总部及公司已为海外员工准备好各项所需的防护用品， 大家也不要外出抢购⋯⋯」这条信息就像一股温暖的力量扫去了我先前的忧虑和恐惧， 原来我们都被总部惦记着、牵挂着、关注着。我低落的心情亮了起来，仿佛充满了能量和勇气，意识到面对如此凶猛的疫情，大家唯有团结一致奋起与疫情搏斗，不畏缩，不退让才能战胜疫情，才能握住生命存在的每一种可能。（新签中心 张红）

今年春节进行微信拜年时有朋友问「日本疫情那麽严重，你们还在营业吗？有没有休息？」我坚定而自豪地告诉大家，我们的团队一直在坚守，并且付出了比以往更多的努力与汗水。新的世界局势下，许多行业的业务模式和办公方式都受到了或多或少的影响。签证中心作为外交服务的窗口，响应国家号召，服务外交，执行政策，承担了巨大的压力与责任。日本的签证中心於去年四月暂停对外开放，五月初开始逐步恢复部分对外营业，逐步推进复工复产，有条不紊地开展业务工作。在宅办公期间，两中心大量谘询邮件和电话如潮水般涌来，远端与领事们保持密切沟通与协作，统筹处理各类业务事项，灵活应对各种突发事件，及时针对新政策培训团队人员，不营业的日子反而愈加繁忙。经常在电脑前一坐就到深夜，吃饭随意糊弄一下，无暇理会窗外的春夏秋冬。我们的团队也经历过不少误解与指责，积极寻找对策，安抚申请人情绪，保持舆情稳定，也正是我们工作的重要价值所在。（日本名古屋签证中心 张方）

上班第一天，我与中心员工分享了我对签证服务工作的心得，外事工作无小事，签证中心的工作，强度、难度看似不大，但需要一份责任心，需要有温度的服务，在有疫情的当下，我们需要每天做好中心的防疫工作，保证工作环境的整洁、乾净、消毒到位，完善自我防护的同时，保护好申请人的身体健康。（温哥华签证中心 田强）