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        集团「e+ 人」系统: 领先央企人力资源数字化转型
        文:本刊 图:集团「e + 人」人力资源信息化项目组


        美国时间8月19日,2021年布兰登霍尔人力资本管理卓越奖(2021 Brandon Hall Group HCM Excellence Awards)正式揭晓,集团「e+人」人力资源信息化项目首次申报两项单项奖即一举拿下「1 金1银」——「最佳人力资本管理创新奖」金奖、「绩效管理最佳进步奖」银奖,这也是项目首次获得国际大奖。在此之前,该项目曾获「2020年中国人力资源科技年度大奖—数字化最佳团队奖」;参与2021中国DHR春季峰会,获「数字化人力资源优秀实践奖」。

        从国内到国际,集团「e+人」系统迈出了可喜的一步,其数字化、智能化和国际化的多维度价值、智慧+场景双核驱动的数据治理体系及技术开发上的多方面创新,获得行业的高度认可。

        数字化转型驱动人力资源管理全面升级

        为加快提升自身核心竞争能力,加快建设世界一流旅游产业集团,中国旅游集团坚决落实国资委关於「数字化转型」「三项制度改革」「对标世界一流管理」等一系列专项行动的决策部署,全面推动数字化转型工作。


        e+人系统全面上线

        集团「e+人」人力资源信息系统正是在这一背景下於2020年4月启动,7月开始定制化建设,旨在通过数字化手段对集团人力资源管理进行重新定位和全面变革。为确保项目有效实施与落地,专门成立专家委员会、项目实施组、不同的模块功能组及技术支持组,实施业务调研+产品设计+系统开发+运营支持的一整套工作。

        历经13个月的建设,项目组人力累计投入25,956 人天,业务人力累计投入3,796人天,产品技术人力累计投入22,160人天,攻坚克难,在数据建设、机制建设、能力建设、文化建设、系统建设五大维度上过关斩将,现已完成全系统12个模块的产品投产,今年7月完成系统一期建设并整体上线,形成从战略到组织再到员工的层层打通,以数据治理,夯实底台,支持数据驱动的管控和决策,以自助服务,提效赋能业务、团队、主管,以线上流程,规范管理,促进业务转型与协同管理。

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        「e+人」系统是人力资源全模块管理的平台, 覆盖员工选、用、育、留全场景。该系统以「执行、高效、创新」为宗旨,规范人资工作流程,夯实人资管理基础,将管理落在制度上,制度落在流程上,流程落在系统上,梳理68项工作流程/规范,梳理/优化50+条业务流与120+条审批流。系统还将三项制度改革要求与人事管理完整结合,通过多模块数十功能的综合应用,灵活配置,助力实现「干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减」。

        以「管理驾驶舱」为例,该模块作为系统核心组成部分之一,聚焦人事经营核心,赋能管理层。该模块面向三类关键用户,构建四大人力看板,通过业务、系统、数据三管齐下,助力构建穿透式组织管控力。其中的「专项看板」将三项制度改革评估指标中的干部人事、劳动用工、收入分配、综合成效等数据一屏尽览,通过查人事、查业务、查绩效的「三查」,全盘及时掌握企业管理动态,助力管理者看清管理全貌。随着系统数据治理工作的推进,驾驶舱看板将进一步推动集团三项制度改革专题工作要求的系统化、线上化、视觉化。


        人力资源信息系统的推广培训

        此外,人力资源信息化工作也成为集团落实全国组织工作会议精神的重要抓手,助力集团实现「素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励」五大体系打造,并充分发挥数字化优势,积极践行绿色共享理念,助力开展党史学习教育。同时,服务群众,关怀员工,以一个团队奋进一个梦想。

        全新绩效管理系统成绩亮眼

        系统以「绩效」为核心推动干部管理和组织发展,通过目标层层分解、进展定期追踪、评价全面精准、结果全面应用,打造上下统一的绩效文化,提供包括绩效计划制定、汇报制定与审批、总结评分等全流程闭环的线上评估工具,实现关键业务上的绩效跟踪落实和应用,助力集团提升管理与执行力。

        其中,计划制定即建立指标分解树,全员定责, 传动到人,启动追踪闭环;定期汇报即形成定期汇报与沟通辅导机制,绩效提升有抓手;年度总结即结合业绩、能力素质、加减分计算综合绩效得分,实现知事识人;排名应用即实现分数到考核等级的智能转换,指导全场景精准应用。

        链接

        关於布兰登霍尔卓越奖

        布兰登霍尔卓越奖(Brandon Hall Group Excellence Awards)自1994年在美国创办,被誉为全球人力资源领域的「奥斯卡」。该奖项旨在表彰世界各国企业在人力资本管理(HCM)和技术方面(TECH)取得的卓越成就。来自国际领先企业最前沿的人力资源解决方案汇聚於此,经过严格遴选最终确定入围榜单。此次同获「最佳人力资本管理创新奖」金奖的还包括可口可乐、麦当劳与Paradox (联合申请)、Red Hat与WalkMe(联合申请)、Providence等六家企业。

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