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10月11日，备受业界瞩目的2021穆迪戴维特旅游零售线上博览会（以下简称「博览会」）正式开幕， 为期5天的博览会以「引领、激励、革新」为主题， 吸引了全球近百家世界顶级消费品品牌、知名旅游零售商、行业协会等共同参加展出。其中，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税作为本届博览会唯一战略合作夥伴出席会议，并凭藉过去一年良好的企业发展和对全球旅游零售市场的贡献，被博览会授予「杰出行业成就奖」。在博览会开幕式上，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税总经理陈国强作为首位演讲嘉宾， 进行了「新引擎、新业态、新趋势」的主题演讲，向全球合作夥伴分享了来自东方的「中国经验」，并展望了旅游零售市场未来发展的新机遇。

良好经济和优质客群，让中国旅游零售市场依旧充满潜力

得益於中国政府强有力的防控措施，2021年上半年，中国旅游零售市场依旧增长迅速，是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。陈国强表示：「从宏观经济角度看，2021年中国国民经济开局良好，我们持续看好中国旅游零售业的未来发展。」

Z世代消费者喜欢个性化产品并愿意为之付费

数字化在「行前、行中、行後」的消费者互动中发挥重要作用

值得注意的是，随着中国Z世代消费者的崛起， 越来越多的新生代消费者已成为中国旅游零售市场的核心增长动力。数据显示，目前，中国Z世代人群约2.6亿，已支撑起4万亿的消费市场。陈国强表示： 「如今，中国的Z世代正在悄悄改变世界，在多元文化的影响下，他们毫不犹豫地向外界展示自己的个性和态度。他们更喜欢能够提供个性化产品的品牌并愿意为其付费。」

数据显示，仅2020年，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税在海南市场为注重个性的消费者引进了独家、特供商品172款，限量商品114款。

聚焦新业态，打造数字化、全渠道旅游零售服务新模式

今天的中国已是世界上数字化水平最高的国家之一。在此背景下，全球多元化、高品质的产品和服务突破传统界限，为消费者带来了触手可及的全新体验。对此，陈国强认为，数字化与全渠道将成为旅游零售行业未来发展的重要关键字之一。

近年来最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税交出亮眼成绩单

「不可否认，数字化、全渠道正在深刻改变当今中国的商业模式。」陈国强说道。自2020年以来，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税积极探索新消费习惯下旅游零售市场数字化服务创新。

「在行前，我们不断优化大会员平台功能，强化行前渗透率；在行中，我们不断丰富消费者的互动体验，促进转化；在行後，我们鼓励消费者分享体验， 提升消费者忠诚度。」陈国强进一步指出：「或许在不久的将来，我们可以在每个城市开设旅游零售品牌体验馆，将线下、线上结合起来，打造丰富有趣的沉浸式消费新环境。」

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税荣获「杰出行业成就奖」

坚定信心、开放交流，引领旅游零售行业新趋势

2020年，中国旅游集团中免股份有限公司实现营业收入525.97亿元，同比增长8.20%；2021年上半年，公司实现营业收入355.26亿元，同比增长83.98%。中国旅游零售市场在过去一年无疑为全球旅游零售行业注入了一针强心剂。

陈国强表示：「从中国旅游零售业持续繁荣的现状，特别是最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税在海南市场的表现，可以清楚地看出，中国消费者仍然拥有强大的购买力。因此，我们应该对未来的发展有坚定的信心。」

陈国强（右）与穆迪国际有限公司创始人兼主席Martin Moodie（左）在会上交流

陈国强还在演讲中展示了最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税企业社会责任成就以及对环境保护的承诺，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税将通过实际行动推动美好消费变革，守护美丽星球的明天。他在向行业致辞时说道：「我也呼吁全球旅游零售业共同努力，保护好我们的家园——地球，实现可持续健康发展。」

在演讲结束後，陈国强与穆迪国际有限公司创始人兼主席Martin Moodie围绕疫情与海南旅游零售市场的发展趋势等问题，进行了深入交流。