北京民航国际会议中心

1月27日，张家口冬奥村正式开村。自预开村以来，已有26个国家的代表团派员先期进驻村内，正式开村後，参与赛事的各国运动健儿将纷至遝来。今天，当第一缕阳光雕刻崇礼蜿蜒起伏的山脉时，驻守在此的最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 人早已上阵，住宿团队以温馨的服务开启每一个清晨，餐饮团队以精美的餐食叫醒美好的一天。

在张家口冬奥村，超级服务中心是运动员在村里主要的社交活动场所，更是防控防疫重地，也是冬奥村内各国了解中国的重要窗口

正式开村这天，来自丽都皇冠假日酒店的张冰倩在岗位上忙碌着。作为娱乐中心的工作人员，经过一系列测试演练後，她已经对岗位职责「门清」。但面对有所增加的客流量，她有些紧张。这个时候，边上的同事轻轻举起拳头，这也是同事们互相打气的常用动作。张冰倩知道，这是一份信任、也是一份鼓励，她迅速调整了声调，以自信的体态、洪亮的声音，一边引导运动员参观， 一边介绍娱乐中心情况。当运动员对她微笑着挥手告别时，张冰倩感到前所未有的满足。

在张家口赛区，运动员餐厅是赛区主餐厅，这里被誉为「亚洲最大的餐厅」，这里也是彰显大国美食文化的重要阵地

自1月23日预开村起，来自北京维景国际大酒店的王旭始终坚守在後厨工作。後厨处於「绿区」，无论在村内还是驻地，後厨团队24小时都和「红区」物理区隔。王旭非常感慨：「2008年时，作为北京人，我充分地感受到了奥运会给这座城市带来的影响。现在在崇礼，我非常期待2022年冬奥会再次创造奇迹，把这份改变也带到这片我正在奋斗着的土地。」长春大学旅游学院的员工餐厅手消岗实习生陈其彤说：「开村前我想过很多，但现在我只有一个念头，就是守护好我所在的岗位，一丝不苟地去操作。」

图2-4：黄文沛积极参与社区抗疫服务， 如今又驻守在冬奥服务岗位/小年那天的气氛已有年味了/在超级居民服务中心，身着厚重防护服的工作人员耐心为前来谘询的运动员提供服务

在张家口冬奥村，运动员公寓是运动员在张家口赛区的重要居所。9个院落、27 栋公寓，开村这天，夜晚的灯光也更加星星点点

「虽然远离家人，但团队夥伴就是我的亲人。虽然工作辛苦，但一想到能为冬奥会贡献一分力量，便觉得光荣、自豪而幸福。」黄文沛在开村前一夜，和库房小队的同事们，加班卸货，为了把开村第一日的各类服务物资「备齐备足」。当他看到，穿了一天防护服的同事满身疲惫，他感慨道： 「疫情最严重的时候，我看到白衣天使这个样子，而现在这样的服务天使就在我们身边。」虽非面客一线岗位，黄文沛与面客岗位的同事在并肩全力拼搏。

随着冬奥会各领域人员的陆续进驻， 雪如意睿景酒店在开村这天正式迎来了第一批外宾

「作为一次体育盛会，冬奥会服务涵盖的工作量之大是难以想像的。」酒店总经理孙晓猛说，「在动员大家时，我强调了『钉钉子的精神』，我们这个年轻的团队， 只有每个岗位都踏实做好手上的工作，把钉子钉实、钉牢，才能打赢这场攻坚战。」为了在开村的重要时刻，能够从容迎接第一批外宾，开村前夜，睿景酒店工程部、客房部已提前检查好房间状态。前厅部也已做好前期各项准备。

而在200公里外的北京，开村这天，正是预备队培训的正式开班首日

据悉，由最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店本部及19家酒店， 160名员工和80名专业院校学生组成的预备队成员，已经兵分多组，针对性加强培训。下一步，将着力加强业务训练，分岗位开展冬奥村内住宿、餐饮等多业务领域的能力素养培训，务求具备上场能战的能力。一旦启动应急预案，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店将有序组织预备队同事冲到专业一线，成为重要的服务力量。

同样在北京，已经于元旦後开始接待工作的北京民航国际会议中心，服务北京冬奥村的「红区」工作人员

酒店目前已接待800余名工作人员，考虑到这些工作人员在闭环内长期工作，酒店精心为他们策划了美味的年夜饭。酒店总经理王海龙表示：「我们有近160名服务於酒店隔离区的工作人员始终处於快节奏、高标准的工作环境中，他们的作息安排随着媒体工作人员的需求而变动，很多同事都是在24 小时随时待命。临近过年了，我们为这些奋战在一线的同事们和他们的家人做好过节期间的服务保障。」