海南，正在厚植成就年轻人梦想的沃土。中国旅游集团是海南经济发展的开拓者，在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中发挥了主力军的作用。到2021年底，集团在琼在职员工超过8500人，他们与企业一起，筑梦海南，为海南自贸港建设做出了自己的贡献。本刊特分享其中获集团2021年度星耀个人和星耀团队的事蹟，以此致敬奋斗在海南的最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 人。

叶蓉：中免集团三亚市内免税店有限公司销售总监

叶蓉擅於根据不同时期的市场变化，及时调整销售策略，制定差异化营销方案，通过提高员工销售技巧，提升员工服务水平，强化CRM销售方式等方法， 结合积分、优惠券、折扣、赠品等多种促销形式组合互动，吸引客人消费，有效提高了进店客人的转换率和客单价，销售业绩再创新高。她在团队里倡导真抓实干、求真务实的工作作风，并且要求从自己做起， 严格管理自己，时时提醒自己，以身作则，做到既是团队的管理者，也要是团队的表率。

吴慧颖：中免股份有限公司腕表及珠宝商品部总经理助理

吴慧颖以服务「海南自贸港」等国家战略为己任，制定采购战略，强化采购能力，构建采购工作的核心使命。2021年,吴慧颖围绕现有品牌升级、店铺升级、体验升级的思路开展招商工作，引进了以梵克雅宝、宝诗龙为代表的10多个高奢珠宝腕表品牌。受疫情影响，2021年全球生产供应链及物流效率低且不稳定，她积极与品牌沟通保证商品采购量充足、供货稳定及畅销款的高供货率。她勇於创新，开创品类活动的中免IP，通过腕表节、520 和CVD等主题营销活动扩大品类影响力，实现营收增长。

徐飞：最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 物业管理（北京）有限公司三亚国际免税城二期项目总经理

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 物业将三亚国际免税城二期项目创建「三亚市物业服务优秀项目」列为公司「十四五」发展规划重要战略部署。徐飞作为项目负责人，带领团队制定创优工作计划及实施方案，成立创优工作小组，明确各自小组成员的工作目标和责任分工，历经332天的努力奋战，项目於2021年10月迎来三亚市物业管理协会「创优」评审专家的现场考评，最终综合取得90.2 分的优异成绩，超达标分值5.2分，荣获三亚市首家零售商业物业服务优秀项目称号。徐飞以身作则，每天带领各部门经理团队进行开业前巡查，保障项目以最优良的运行状态进入营业；每月组织2次进铺安全检查。

赵联：三沙南海梦之旅邮轮有限公司航运管理中心业务总监

赵联带领客服团队拓宽思路集思广益，先後引进10多家具有海南特色、三沙特色的土特产品，成为船舶经营的亮点。在工作中不仅为船舶提供强有力的岸基支援，还为公司各部门架起与船舶沟通的桥梁， 使陆岸同心保质保量完成运营任务。她深入船舶了解游客需求，先後与三亚邮局、三沙邮局等相关单位合作，及时将海南邮政出版的20余种新品引进到船舶销售，同时推出公司定制的10几种邮品，大大提高了邮局的经营收入。在保障原有经营项目基础上，她引进了富有浓郁地域特色和丰富文化内涵的系列茶品及西沙海鲜销售加工产品，广受游客喜爱。她先後跟船60 余次，不断地与客服团队、西沙领队团队共同打磨完善服务细节，推出暖心服务、专属服务、主题服务等服务措施，受到游客的高度赞誉。

星耀团队：中国旅游集团中免股份有限公司采购中心进口烟酒商品部

该部在业务工作上多点发力，为巩固公司行业领导地位和规模优势作出贡献。采购议价能力进一步提升，海南门店以最优价格供货，优势明显。巩固中免规模优势，全球抢夺畅销、优质货源，稳保重点产品采购份额。顺应消费升级大趋势，加强新品引进力度。调整采购思路，主动迎合消费新浪潮，推出适合国人消费的高端、首发、限量商品。重点项目招商引进核心重点品牌，在品牌形象、畅销商品配置、促销投入、宣传推广等方面获得供应商最高等级支持。酒水线上业务取得突破，打造「业务第二驱动力」。迎合互联网消费模式，有针对性地规划产品线，上线品牌和品种极大丰富。进口卷烟库存处理卓有成效。