7月26日下午，由海南国际经济发展局和中免集团共同承办的第二届全球消费创新暨免税与旅游零售大会拉开帷幕。集团总经理王海民出席并致辞。

王海民在致辞时从不同维度分析和解读了中国消费市场、特别是海南消费市场旺盛的生机与活力。他表示，在中国乃至全球消费版图中，海南都已成为一个闪光的亮点，未来随着自贸港建设深入推进，配套软件和硬件条件的进一步优化，海南的市场潜力更无可估量。

王海民强调，中国旅游集团和中免集团对海南的消费市场充满信心，将和品牌商一起为广大消费者提供高质量的购物体验，作为率先将境内总部迁驻海南的中央企业，中国旅游集团持续加大在海南的投资和发展力度，积极参与海南国际旅游岛和国际旅游消费中心建设， 截至2021年底，集团在海南企业达到30家， 员工总数超过8500人，资产总额超过1030亿元，年营收672亿元，中免集团连续蝉联世界最大旅游零售商殊荣。他表示，中国旅游集团长期看好中国机遇、海南机遇、消费机遇，将以本次消博会为契机，坚持以「诚信经营、优质服务」吸引消费者，以满足人民对美好生活的向往需求为己任，全力实施「深耕海南」的发展战略，更好服务和融入新发展格局。