中免集团品牌卓越并践行绿色环保理念

百年淬炼的最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 发展出多个子品牌，各适其适，唯独是追求诚信经营、优质服务的精神从未改变。在新的进程中，人们不仅好奇，他们是如何继往开来锻造这块百年「金字招牌」呢？

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 免税：善嗅先机

时至今日，「免税消费去海南」已成为一股引领消费回流和消费升级的重要力量。中免集团着力为消费者营造出一个安全舒心的购物环境，确保他们的购物体验。中免集团在海南5家免税店主要出入口的显着位置，以及各类平台展示国家相关政策规定，提示消费者时刻注意严禁开展「套代购」等违法行为。针对销售一线岗位人员多次组织相关培训，做好员工监督管理等相应工作。旗下三亚国际免税城将「诚信经营、优质服务」细化分解成62项工作任务，全力为消费者打造安心无忧的购物环境。

同时，随着消费形式的日益多元，中免集团积极布局线上数字化业务，「cdf会员购」等平台不断发展， 微信小程式「中免会员」超过2000万，已经实现实体门店线上线下积分同步通用，将会员福利引入了旅游前後的各个环节。

中免集团的服务贯穿「行前、行中、行後」全流程，落实离岛免税的「邮寄送达」「返岛提取」提货政策，通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、做好「邮寄送达」服务等举措，不断满足消费者新需求，让购物更加省心。

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店将「诚信经营、优质服务」融入品牌市场形象

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店：不忘初心

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店起源於香港，第一家酒店也在香港建设开业，品牌以「维景」命名。既得益於香港法治精神的滋养，也深受市场经济的薰陶。法治精神与市场经济的共同基因是实事求是，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店的基因里也跃动着相容并包、诚信经商的勃勃生气。

今年以来，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店加大品牌宣传力度，将「诚信经营、优质服务」融入品牌市场形象，积极利用公众媒体和自媒体资源，增加品牌影响力及旗下酒店产品的曝光率，进一步树立良好的品牌公众形象。截至6月末， 品牌宣传文案完成48篇稿件，合计曝光79次，媒体曝光15家；宣传图片共制作333张；新媒体短视频共发布20 条，曝光1653150人次，其中视频号30984人次、抖音1622166人次。旗下海南博鳌国宾馆获「海南优质服务影响力品牌酒店」，北京丽都维景酒店获评2022年度中国百强TOP酒店最佳商务酒店。

在合规经营方面，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店发挥集团化营销平台作用，线上线下积极转化会员，上线会员权益卡产品，联动酒店进行全员推广与引流，同时加强与平台企业的互通引流。今年上半年开展营销活动14次，线上购买人数提升7.7%。此外，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店持续加强制度体系和业务平台建设，编制《最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 酒店经营业务合规问题专项治理方案》，严格把关确保签订阳光协议， 落实反商业贿赂工作要求，并进一步优化建筑工程信息化管理平台系统建设。

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行传承榜样力量

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行：独占鳌头

2022年，第三批全国特级导游名单出炉，16名导游获评，包括集团旗下最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行的吴巧淩和孙国英。集团不仅成为本年度唯一一家双人入选的单位，更是历史上获得特级导游称号最多的企业，展示了旅游服务强劲的底蕴和实力。

借此东风，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行以线上会议形式组织召开全国特级导游经验分享会暨优质服务培训，邀请吴巧淩和孙国英作为主讲人，分享导游从业经验以及对「优质服务」理念的理解和感悟，进一步树立「诚信经营、优质服务」的文化理念。吴巧淩表示，个人成绩的取得离不开公司提供的学习平台和成长空间， 优质服务是品牌最好的名片，高质量的导游服务是旅游产品赢得市场的重要基础。孙国英认为，导游工作任重道远、使命兴荣，做一个好导游不仅仅要做好线路讲解，更要丰富知识储备，深挖线路特色，用热情感染游客，用讲解传播城市文化底蕴。

与此同时，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行通过系列举措，为大家打造优质的学习互鉴平台，传承榜样力量，营造良好文化氛围。此外，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 旅行大力推动业务转型和创新发展，打造优质服务团队，持续完善产品体系。所属海南公司、辽宁公司和宁波国旅等分别荣获省级文明旅游示范单位称号。

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 投资是集团旗下的旅游投资和运营业务的旗舰

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 投资：御风而上

作为集团旗下的旅游投资和运营业务的旗舰，以成为「一流旅游目的地投资和运营服务商」为目标的最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 投资，积极建立服务质量管理的闭环系统，是其「诚信经营、优质服务」工作中的一大亮点。

其主要内容包括树牢「诚信经营、优质服务」文化理念，制定并全面落实《最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 景区「心旅相伴」2022 年服务质量工作计划》，持续加强诚信文化培训；树立「诚信经营、优质服务」品牌文化；坚守诚信经营原则，制定并推行合同示范文本，广泛开展阳光行动；建立健全服务标准体系，开展常态化舆情监测，加强客诉规范管理；提供优质旅游产品和服务；以数字化手段提升客户体验，打造最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 数字产品，建设最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 投资会员体系，完成集团大会员对接；建立服务质量考核评价体系；持续提高服务技能和职业能力。

安信信贷普惠金融品牌深入民心

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 金融：跨越崛起

在香港，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 金融旗下安信信贷作为紮根香港四十余载的本港金融企业，在港拥有34间分行，在本地非银行类个人信贷行业市场占有率排名第一，「安信兄弟——明！撑你！」的普惠金融品牌，在香港广为人知、深入民心。

近年来，集团完成对安信信贷45%股权收购，成为集团全资企业，进一步强化对安信信贷发展的整体管控。在保持安信信贷传统业务发展的基础上，深入挖掘年轻客户群体和佣工客群的金融需求，以金融科技赋能业务发展，针对香港年轻人客群推出「门路」APP。安信多年来积极践行企业社会责任，推出各项金融便民措施，服务香港民生。

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 资产致力客户满意度提升

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 资产：顺势而为

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 资产旗下有全资、控股、托管、参股企业数十家，业务涉及商业地产、商贸综合体、物业经营与管理、旅游客运、自驾游、房车业务、资产经营和处置、旅游杂志等领域，在北京、湖北、海南、云南、四川等省份均有业务布局。根据企业自身特点，最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 资产制定「诚信经营、优质服务」工作方案，推进公司高质量发展。

例如，在加强公司品牌文化建设方面，严格要求自身及各所属企业公平参与市场竞争，教育引导全体员工增强以德为先、诚信经营、诚信管理、优质服务意识， 培育打造一批诚信经营、优质服务的标杆项目。在加强科技创新应用方面，创新商业模式，加强与政府、旅游资源主管单位沟通协调，积极开发新产品。在提高服务技能和职业能力方面，大力宣导员工参加行业资格证书考试、专业技能学习，确保最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 物业、最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 汽车客户满意度达到90%以上。

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 邮轮不断提升服务质量

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 邮轮：厚积薄发

最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 邮轮深谙精神理念，如一滴水一样，只有融入肌理血脉，才会永不乾涸。最正规英国365网站_36365快速检测中心_Bet体育365提款验证 邮轮以「一本三基四梁八柱」战略框架为引领，组织和引导青年立足本职岗位诚信经营、优质服务。发挥先进集体和个人的示范引领作用，努力营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。旗下三沙南海梦之旅邮轮有限公司「南海之梦」轮荣获「海南省工人先锋号」荣誉。

在每个航次结束後，旗下星旅邮轮和南海邮轮组织开展客户满意度调查，深入了解客户满意度和消费期望，进一步提高服务标准，优化服务流程，提升顾客体验。7月12日至15日，「南海之梦」轮成功完成三亚复航首发团，助力海南旅游业疫情後的恢复重振。